Lino Welfare – Fiche technique¶
Lino est un framework (bibliothèque de construction d’applications), et « Lino Welfare » (Lino pour CPAS) est une des applications principales développées également par l’auteur du framework.
Charactéristiques du framework¶
- Lino utilise les technologies Python, Django et ExtJS pour délivrer des Rich Internet Applications (RIA) au look « desktop ».
- Une application Lino fonctionne indépendamment du système d’exploitation et de l’endroit géographique
- Lino tourne sur n’importe quel serveur qui offre Apache/mod_wsgi (ou un autre serveur web compatible WSGI) et une des bases de données MySQL, PostgreSQL, SQLite, Oracle. En pratique nous recommendons Debian ou Ubuntu.
- Plusieures instances par serveur possible (par exemple pour différentes applications/services et/ou environnement de test)
- Multilingue à trois niveaux : (1) interface utilisateur (2) désignations des codes et (3) destinataire d’un document
- Génération automatique de documents de type PDF, MS-Word, OpenOffice et autres se basant sur des templates (modèles, gabarits)
- WebDAV automatique intégré afin de pouvoir éditer des documents générés et stockés sur le serveur sans que l’utilisateur doive intervenir.
- Export des données vers des tableurs en Hypertext Markup Language (HTML) et Portable Document Format (PDF)
- Filtres et fonctions de recherche intuitifs et avancés
- Authentication annuaire LDAP
- Customisation facile
- Système sophistiqué pour définir et modifier les workflows
Fonctionnalités générales secrétariat¶
- Gestion des contacts des personnes et organisations
- Calendrier
- Messagerie électronique
- Gestion des envois (courriers, mails, SMS, ...)
- Les utilisateurs peuvent donner procuration à leurs collègue de travailler et effectuer certaines actions en leur nom.
Fonctionnalités spécifiques aux CPAS¶
- Les données signalétiques spécifiques aux CPAS (Clients, Ménages,...) sont intégrées de manière transparente dans la gestion générale des contacts.
- Un même client peut être accompagné par plusieurs agents dans des services différents.
- Lecture de la carte d’identité électronique (eID)
Historique client¶
- Gestion des documents scannés (permis de conduire, de résidence, de travail,...). Rappel optionnel si la date de fin de validité approche.
- Les travailleurs sociaux notent chaque événement. Traçabilité par exemple des appels téléphoniques, des contacts internes et externe avec clients, collègues ou partenaires, courriers, ...
Service d’insertion socio-professionnelle¶
- Gestion des données relatives au CV (formations, expériences professionnelles, connaissances des langues, compétences, ...) Possibilité de recherche avancée sur base de ces critères.
- Gestion des PIIS (VSE): saisie, création automatique et impression du contrat papier, consultation, analyse statistique, rappels automatique des évaluations intermédiaires à prévoir
- Gestion des projets de mise au travail (Art. 60§7): saisie, création automatique et impression de la convention papier, consultation, analyse statistique, rappels automatique des évaluations intermédiaires à prévoir
- Gestion des partenaires Art60§7
- Gestions des offres d’emploi vacants
Gestion des cours de langues¶
- Gestion des organisations externes organisant des cours de langue
- Par client saisir des demandes de cours
- Par organisation une liste des candidats
- Gestion de l’offre et de la demande
Gestion des nouvelles demandes/clients¶
- Gestion des spécialités attribuées aux travailleurs sociaux.
- Proposition automatique des travailleurs sociaux compétents selon les spécificités de la demande et attribution selon la disponibilité
Médiation de dettes¶
Interface d’encodage des données (dépenses, revenus, obligations, répartition au marc-lefranc) et création automatique d’un budget mensuel individuel ou par ménage.
Guichet de réception¶
Les visiteurs sont enregistrés à un guichet de réception et attribués à l’agent chargé du dossier. Ensuite ils attendent que l’agent vienne les recevoir. Après l’entrevue l’agent signale leur départ.
Les agents sociaux peuvent consulter depuis leur bureau la liste des personnes qui attendent.
L’agent de réception vérifie les données de contact et demande la carte d’identité pour l’introduire dans la base de donnée.
L’agent de réception peut consulter le calendrier d’un agent donné pour fixer un rendez-vous.
L’agent de réception peut imprimer rapidement certaines attestations basés sur des modèles configurables.
Connexion BCSS (nouvelle technologie SOAP/XML)¶
- Données légales RN (IdentifyPerson)
- Intégration (ManageAccess)
- Registre National avec historique (Tx25)